조직의 현주소 진단하기

민주적인 조직은 어떤 모습일까요?

구성원들이 편안하게 이야기를 나눕니다

• 일상적인 대화부터 조직의 의제까지 구성원들이 자유롭게 이야기를 나눕니다.

• 소수의 사람들이 화제를 독점하지 않습니다.

구성원들이 논의와 결정에 참여할 수 있습니다

• 구성원이면 누구나 의제 설정과 논의 및 결정의 모든 단계에서 평등하게 참여할 수 있습니다.

• 갈등과 문제를 공식화하고 함께 해결합니다.

정보를 투명하게 공유합니다

• 소통과 의사결정 과정에서 그 누구도 배제되거나 소외되지 않습니다.

• 조직의 일상적인 문제까지 주목하고 어떠한 것이라도 논의할 수 있습니다.

합의하여 결정합니다

• 구성원 모두가 서로 존중하고 다름을 인정합니다.

• 다수의 의견을 무조건 따르기보다 합의와 대안을 모색합니다.

변화에 열려 있고 유연합니다

• 조직의 소통과 의사결정 방식을 상시로 돌아보고 다듬어 갑니다.

• 정기적으로 의사결정에 대한 회고를 합니다.

우리 조직은 민주적일까요?

아래 문항에 대하여 '매우 그렇다' 고 생각하는 경우 5점을, '매우 그렇지 않다' 고 생각하는 경우 0점을 적어주세요.

순번	문항	점수(0~5점)
1	서로 일상적으로 대화를 즐겁게 나눕니다
2	의제 설정, 논의, 결정 단계에 누구든 참여할 수 있습니다
3	조직 내의 문제를 구성원 전체에게 공유합니다
4	일상적인 문제부터 조직의 중요한 사안까지 논의됩니다
5	소수의 정해진 인원이 의사결정하지 않고 함께 참여합니다
6	의사결정 방법에 대한 명확한 규칙이 있습니다
7	의사결정에 대해 회고를 합니다	.

0점 ~ 10점

점수가 낮게 나왔다고 해서 걱정하지 마세요. [1단계] 방식으로 구체적인 커뮤니케이션 방식을 정하고, 조직 내의 소통 문화를 조금씩 바꿀 수 있습니다. 먼저 우리 조직이 민주주의를 받아들일 수 있을지 생각해보세요. 그리고 한 번에 '의사결정' 스텝을 밟으려 하지 말고, 잡담이나 수다의 형식으로라도 서로 즐겁게 대화할 수 있는 분위기를 만들어 봅시다.

10점 ~ 25점

이미 많은 것이 이루어지고 있군요. 구성원들의 소통 방식에 어떤 변화를 주고 싶은지 생각해보세요. 지금 구성원들과의 의사소통 방식에 있어서 만족스러운 요소와 불만족스러운 요소가 무엇인지 분류해보세요. [2단계] 방식을 통해 의견을 취합하고 의사결정을 낮은 수준부터 서서히 진행해 봅시다.

25점 이상 ~

상당히 민주적인 조직에 있으시네요! [3단계] 방식을 통해 구성원들이 어느 수준의 의사결정까지 참여하기 원하는지 생각해보고, 온라인에서 의사결정을 진행할 수 있는 규칙을 만들어보세요. 그리고 규칙이 만들어졌다면 다시 의사결정을 해보면서 규칙을 다시 한번 실험해 봅시다. 실험 이후 규칙에 관해 토론하고, 또다시 수정해 보세요.